Serviços
Todos os serviços abaixo estão dentro das atividades registradas no CNPJ 50.782.419/0001-10.
1. Cursos livres de curta duração
O que é: curso montado sobre um objetivo definido pelo contratante, sem vínculo com a educação formal. Pode ser aberto (inscrição individual) ou fechado (turma exclusiva de uma empresa). Formato presencial no local do contratante ou a distância, ao vivo.
O que está incluído: levantamento inicial da necessidade, conteúdo programático por escrito, material didático em PDF, condução das aulas, controle de presença e certificado de conclusão de curso livre com carga horária.
Prazo: proposta em até 3 dias úteis. Preparação do material entre 5 e 15 dias úteis após aprovação, conforme o volume de conteúdo. A execução das aulas segue o calendário acordado.
2. Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
O que é: programa de treinamento para equipes e para pessoas em posição de coordenação, construído sobre as rotinas reais da empresa contratante. Temas típicos: organização do trabalho, comunicação interna, condução de reuniões, delegação, acompanhamento de indicadores e atendimento ao cliente.
O que está incluído: reunião de diagnóstico com o responsável, desenho do programa, exercícios adaptados ao contexto da empresa, condução dos encontros, relatório de frequência e — quando contratado — avaliação de aproveitamento dos participantes.
Prazo: diagnóstico e proposta em até 5 dias úteis. Programas curtos (8 a 16 horas) costumam ser executados em 2 a 4 semanas; programas de 40 horas ou mais, em 2 a 3 meses, conforme a agenda do contratante.
3. Ensino de idiomas
O que é: aulas individuais ou em grupos de até seis pessoas, com foco em uso prático do idioma: conversação, leitura de material técnico e comunicação escrita de trabalho.
O que está incluído: nivelamento antes do início, plano de aulas por escrito, material de apoio, correção de exercícios e relatório de evolução a cada bloco de aulas.
Prazo: nivelamento agendado em até 5 dias úteis do contato. As aulas são contratadas por pacote de horas, com validade acordada em contrato. Remarcações precisam ser avisadas com no mínimo 24 horas de antecedência.
4. Preparação de documentos e apoio administrativo
O que é: organização, formatação, revisão e padronização de documentos administrativos a partir do conteúdo fornecido pelo contratante — manuais de procedimento, formulários, planilhas de controle, material interno de treinamento.
O que está incluído: análise do material recebido, padronização de estrutura e formatação, revisão de texto, entrega em formato editável e em PDF, e uma rodada de ajustes sem custo adicional.
Prazo: de 3 a 10 dias úteis conforme o volume de páginas e o estado do material de origem. Materiais dispersos, manuscritos ou digitalizados exigem prazo maior, informado na proposta.
5. Edição de cadastros, listas e produtos gráficos de apoio
O que é: montagem e editoração de cadastros, listagens, catálogos internos, listas de participantes e material impresso de curso.
O que está incluído: organização dos dados fornecidos, diagramação, arquivo final fechado para impressão ou uso digital e uma rodada de ajustes. A impressão física, quando necessária, é contratada à parte com gráfica e cobrada pelo custo repassado, informado antes.
Prazo: de 5 a 12 dias úteis conforme o número de registros e a quantidade de páginas.
6. Organização de eventos de capacitação
O que é: organização operacional de encontros, workshops, congressos internos e cerimônias de encerramento de turma, em porte reduzido e voltados a capacitação.
O que está incluído: cronograma do evento, controle de inscrições, lista de presença, crachás, material de apoio, acompanhamento no dia e emissão de certificados. Espaço, alimentação, equipamento de som e projeção não estão incluídos e são contratados separadamente pelo cliente ou repassados pelo custo, sempre informado antes.
Prazo: a organização precisa ser iniciada com no mínimo 20 dias de antecedência do evento. Eventos com mais de 60 participantes exigem 30 dias.
Como o preço é formado
Não trabalhamos com tabela fixa, porque o esforço varia muito de um contrato para outro. O valor de cada proposta é calculado a partir destes fatores, e todos eles aparecem discriminados no orçamento que você recebe:
- Carga horária. Número total de horas de aula ou de trabalho. É o fator de maior peso em cursos, treinamentos e idiomas.
- Número de participantes. Turmas maiores exigem mais material, mais correção e, acima de 20 pessoas, apoio adicional na condução.
- Grau de personalização. Um curso de catálogo, já pronto, custa menos que um programa desenhado do zero sobre as rotinas da empresa. O diagnóstico e a construção do conteúdo são horas de trabalho e entram na conta.
- Formato e deslocamento. Aulas a distância não têm custo de deslocamento. Aulas presenciais dentro de São Paulo/SP têm custo de deslocamento; fora da cidade, somam-se transporte e, quando aplicável, hospedagem — sempre informados na proposta, nunca cobrados depois.
- Volume de material. Em preparação de documentos e edição de cadastros, o preço acompanha o número de páginas ou de registros e o estado do material de origem. Material desorganizado, manuscrito ou digitalizado exige mais horas.
- Prazo pedido. Execução em regime de urgência, que desloca outros compromissos da agenda, tem acréscimo. Esse acréscimo é informado na proposta antes da aprovação — nunca aplicado por conta própria.
- Custos de terceiros. Impressão gráfica, locação de espaço, alimentação e equipamento não fazem parte do nosso serviço. Quando intermediamos, repassamos pelo valor de custo, com comprovante, e isso aparece separado no orçamento.
A proposta é gratuita, entregue por escrito e tem validade de 15 dias. Antes da sua aprovação por escrito, ela não gera obrigação para nenhuma das partes.
Condições de pagamento
- Contratos até R$ 2.000,00: pagamento integral na entrega, ou 50% na aprovação e 50% na entrega, a combinar.
- Contratos acima de R$ 2.000,00: 40% na aprovação da proposta e o saldo em parcelas acompanhando o cronograma de execução.
- Pacotes de aulas de idiomas: pagamento mensal ou por pacote fechado, conforme o contrato.
- Formas aceitas: Pix, transferência bancária e boleto. Nota fiscal de serviço emitida em todos os contratos.
- Atraso superior a 15 dias suspende a execução até a regularização, com aviso prévio por escrito.
Condições de entrega
- Aulas a distância: link de acesso enviado com no mínimo 24 horas de antecedência.
- Aulas presenciais: no endereço indicado pelo contratante, que se responsabiliza pela sala e pela infraestrutura básica.
- Materiais digitais (documentos, cadastros, apostilas): enviados por e-mail ou link de download, em formato editável e em PDF.
- Certificados: emitidos em até 10 dias úteis do encerramento da turma, em PDF. Versão impressa mediante solicitação e custo informado.
- Cada entrega tem direito a uma rodada de ajustes sem custo dentro do escopo contratado. Ver a Política de Trocas e Reembolso.